Services für sichere Kommunikation

Wir bieten ein flexibles, auf Sie individuell zugeschnittenes Serviceportfolio für Ihre gesamte Kommunikationsinfrastruktur.

Hotline

Kompetente, telefonische Hilfe bei Problemen durch technisch versierte Ansprechpartner.
TK Hotline: +49 (6821) 7494 - 194

Remote

Fernadministration, Konfiguration und Vorabanalysen durch gesicherten Remotezugriff.

Onsite

Vor-Ort-Service mit individuell gestalteten Reaktionszeiten. Bei Bedarf rund um die Uhr.

Systemvorhaltung

Vorhaltung Ihrer wichtigsten Netzwerkkomponenten, damit auch bei einem Hardwaredefekt Ihr Netzwerk wieder in kürzester Zeit funktionsfähig ist.

Replacement

Austausch defekter Hardwarekomponenten nach flexibel definierbare SLA´s (Service Level Agreement).

Software

Regelmäßige Updates / Upgrades der eingesetzten Software / Images Ihrer Komponenten.

Präventiv

„Agieren statt reagieren“. Regelmäßige Überprüfung Ihres Netzwerkes auf Veränderungen und Optimierungspotential.