Voice Solutions

Unified Communication - Colaboration

Das typische Szenario:

Sie müssen zeitnah ein Angebot erarbeiten und benötigen dazu dringend Informationen von einem Kollegen in London. Dieser ist per Festnetz nicht erreichbar, auf dem Handy hinterlassen Sie eine Voicemail, der Kollege ruft Sie drei Stunden später zurück, wenn Sie gerade in einer Besprechung sind und wenn diese beendet ist, hat der Kollege schon Feierabend gemacht. Mehr als fünf Stunden gehen Mitarbeitern pro Woche auf der Suche nachInformationen von Kollegen verloren Von effizienter Kommunikation kann also keine Rede sein – geschweige denn von Realtime Communication.

Wir bieten Lösungen zur Automatisierung, Vereinfachung, Verbesserung und Beschleunigung kommunikationsorientierter Geschäftsprozesse. In der heutigen globalen Wirtschaft, die einem immer schneller werdenden Wandel unterworfen ist, wird es für Unternehmen zunehmend wichtiger, sich kontinuierlich zu verbessern und dadurch die Kundenanforderungen zu übertreffen sowie der Konkurrenz stets einen Schritt voraus zu bleiben.

Conference

Einfache Methoden zur Kommunikation mit dem gesamten Unternehmensumfeld auch in Verbindung mit Ihrer „Green Strategie“ - dazu bieten wir neue Videokonferenz- und Telefonkonferenzlösungen -

• Sie können die Umwelt schonen und zugleich die Produktivität Ihres Unternehmens steigern.
• Halten Sie Meetings mit beliebig vielen Teilnehmern ab.
• Senken Sie Ihre Reisekosten.
• Verbessern Sie Ihre Zusammenarbeit - weltweit
• Verbessern Sie Ihre Produktivität und finden Sie schneller Entscheidungen
• Unterstützen Sie eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern
• Führen Sie Produkte schneller ein
• Videoconferncing ist ihr Beitrag zum aktiven Umweltschutz.

Mobility

Die Möglichkeit, jeden zu jeder Zeit und an jedem Ort unverzüglich zu erreichen - Mobilität ist heute ein wirtschaftlicher Erfolgsfaktor moderner Unternehmen. Mitarbeiter werden immer mobiler und die Anzahl an Heimarbeitern nimmt ständig zu. Daher wächst auch die Nachfrage nach Mobilitätslösungen. Mit unseren Lösungen können Ihre Mitarbeiter an allen Orten und zu jeder Zeit so arbeiten, als wären sie an Ihrem Arbeitzplatz: Instant Messaging, One Number Concept, Soft-Phone, Dect-Mobility, Präsenzvisualisierung…

Erhöhte Effektivität von Marketingkampagnen durch intelligente Anrufverteilung bis hin zu Call-Center-Applikationen im Unternehmen

Eine neue flexible Umgebung, die es ermöglicht, Kundenanforderungen in Echtzeit zu begegnen.

Healthcare / Care / Hotel

Das Gesundheitswesen steht heute vor neuen Ansprüchen und Herausforderungen. Der Wettbewerbsdruck steigt genauso wie die Erwartungen der Patienten als Ihre Kunden.

Die Zukunft liegt in neuen Servicestrategien – bei höchstem Komfort und maximaler Effizienz in der gesamten Betriebsorganisation.

Einen wichtigen Beitrag dazu bieten unsere intelligenten Lösungen

Service und Patientenkomfort stehen damit im Mittelpunkt des außermedizinischen Leistungsspektrums. Patienten erwarten von ihrem Klinikaufenthalt eine möglichst geringe Umstellung in ihren sonstigen Lebensgewohnheiten. Formalitäten sollen auf ein Minimum beschränkt werden, Telefon und Internet am Bett, TV- und Radioempfang werden bereits als selbstverständlich empfunden. Zusätzlich verfügbare Leistungen und Möglichkeiten machen Ihr Haus attraktiver und unterstützen den Genesungsprozess.

• Wir konzipieren und implementieren miteinander kombinierbare Module wie Kommunikationstechnik, Lichtruftechnik und sonstige Applikationen für eine einheitliche Kommunikationsstruktur innerhalb der Organisation der verschiedenen Einrichtungen.
• Wir bieten universelle Software- und Kommunikationslösungen für die Verwaltung und Abrechnung unterschiedlicher sozialer Einrichtungen und Einrichtungsformen. Alle Verwaltungs- und Geschäftsprozesse sowie die gesamte Pflegedokumentation lassen sich mit einer Datenbank durchführen. Modularer Aufbau, Flexibilität und individuelle Anpassungsfähigkeit bieten eine zukunftssichere Perspektive.

Hotellösungen

Wir steigern mit der Hotellösung die Transparenz und Effizienz in der Hotelverwaltung und Gästebetreung. Wir setzen eine zukunftsorientierte, individuelle Lösung ein, um die Kommunikations- und Arbeitsprozesse Ihrer Mitarbeiter zu optimieren.

Dabei werden die typischen Arbeitsabläufe im Hotel durch die im Hintergrund arbeitende Branchenlösung aktiv unterstützt. Unabhängig ob Sie eine kleine Pension mit zehn Betten oder eine Hotelkette mit fünf Standorten führen, unsere Hotellösung ist Ihre Kommunikationslösung.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

• Check-In / Check -Out in der Landessprache
• Stammdatenverwaltung von Gästen und Veranstaltern
• Stammdatenverwaltung von Zimmern und Artikeln, inkl. Zimmerstatus, Pay - TV, Minibar
• Arbeitsplätze in der Verwaltung mit Internetzugang
• Internetzugang auf den Zimmern
• Mobile Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter
• Garantierte Ausfallsicherheit
• Genaue Abrechnung nach gewünschten Kriterien, wie Einzelrechnung, Sammelrechnung
• Alarmierung und Evakuierung bei Notfällen

W-Lan : Für ihre Geschätskunden planen und realisieren wir moderne Funknetze