Solutions vocales

Communication  unifiée - Collaboration

Le scénario typique:

Vous devez concevoir une offre dans un délai court et pour cela vous avez besoin d´urgence des informations d´un collègue à Londres. Celui-ci n´est pas joignable sur le téléphone fixe, vous lui laissez un message sur la boîte vocale de son portable. Le collègue vous rappelle trois heures plus tard alors que vous êtes justement en réunion et après la réunion le collègue est déjà rentré chez lui. Les collaborateurs perdent plus de cinq heures par semaine à la recherche d´informations de collègues. On ne peut donc vraiment pas parler de communication efficace – encore moins de communication en temps réel.

Nous proposons des solutions pour automatiser, simplifier, améliorer et accélérer les procédés en lien avec les procédés de travail dans l´entreprise. Avec l´économie globale actuelle soumise à des transformations de plus en plus rapide, il va être de plus en plus important pour les entreprises de s´améliorer continuellement et par là de dépasser les exigences des clients ainsi que de rester toujours un pas en avant par rapport à la concurrence.

Conférence
Des méthodes simples de communication avec l´ensemble de l´environnement de l´entreprise en lien avec votre „Green Strategie“ – pour cela nous proposons des solutions de vidéoconférence et de conférence téléphonique –

• Vous pouvez ménager l´environnement et en même temps augmenter la productivité de votre entreprise.
• Faire des réunions avec autant de participants que vous voulez.
• Diminuez vos frais de voyages.
• Améliorez la coopération avec vos partenaires – au niveau mondial.
• Améliorez votre productivité et trouvez les bonnes décisions plus rapidement.
• Soutenez une meilleure collaboration entre les collègues.
• Introduisez vos produits plus rapidement.
• La vidéoconférence est votre contribution active à la protection de l´environnement.

Mobilité
Le fait de pouvoir joindre chacun à tout instant et en tout lieu – la mobilité est aujourd´hui un facteur de réussite des entreprises modernes. Les collaborateurs sont de plus en plus mobiles et le nombre de personnes qui travaillent depuis leur domicile est en croissance constante. C´est la raison pour laquelle la demande en solutions de mobilité est grande. Avec nos solutions vos collaborateurs peuvent travailler partout et en tout lieu comme s´ils étaient sur leur lieu de travail : messagerie instantanée, eit so arbeiten, als wären sie an Ihrem Arbeitzplatz: Instant Messaging, le concept du numéro unique, le softphone, la dect-mobility, la visualisation de présence…

Une efficacité des campagnes de marketing augmentée par une répartition intelligente des appels jusqu´aux applications de centres d´appels dans l´entreprise.

Un nouvel environnement flexible permettant d´aller à la rencontre des exigences des clients en temps réel.

Santé / Soins aux personnes âgées / Hôtellerie
Le domaine de la santé se trouve aujourd´hui confronté à des exigences et des défis nouveaux. La pression des coûts et de la concurrence augmente de même que les attentes des patients qui sont vos clients.

L´avenir est aux nouvelles stratégies de services – le meilleur confort et l´efficacité maximale dans l´ensemble de l´organisation de l´entreprise.

Nos solutions intelligentes y apportent leur contribution.

Le service et le confort du patient se trouvent ainsi au centre de la palette des services extra-médicaux. Les patients attendent de leur passage dans une clinique le moins de changements possibles dans leurs habitudes de vie. Les formalités doivent être réduites à un minimum. Le téléphone et internet sur la table de nuit, la télévision et la radio sont déjà      considérés comme allant de soi. Tout service supplémentaire mis à disposition rend votre maison encore plus attractive et renforce le processus de guérison.

• Nous concevons et mettons en oeuvre des modules combinables entre eux tels que la technique de communication, la technique d´appel lumineux et d´autres applications pour une structure de communication à l´intérieur de l´organisation des différents établissements.

• Nous proposons des solutions universelles de logiciels et de communication pour l´administration et la comptabilité pour toutes formes d´institutions,sociales ou autres. Tous les procédés d´administration et de gestion ainsi que toute la documentation des soins peuvent être gérés avec une banque de données. La mise en place modulaire, la flexibilité et la capacité d´ajustement individuel offrent une perspective sûre pour l´avenir.

Solutions hôtelières
Avec notre solution hôtelière nous augmentons la transparence et l´efficacité dans  l´administration de l´hôtel et la prise en charge des clients. Nous mettons en place une solution individualisée, tournée vers l´avenir, qui permet d´optimiser les processus de communication et de travail de vos collaborateurs.

Les solutions spéciales à votre domaine travaillent en arrière-plan et soutiennent par là l´organisation des activités particulières à l´hôtellerie. Et cela indépendemment du fait que vous dirigiez une petite pension de dix lits ou une chaîne hôtelière avec plusieurs sites, notre solution hôtelière est votre solution de communication.

Vos avantages en bref:

• Check-In / Check -Out dans la langue du pays
• Geston des fiches de données des clients et des organisateurs
• Gestion des données sur les chambres et les articles, y compris le statut des chambres,  la pay-tv, le minibar
• Lieux de travail dans l´administration avec accès Internet
• Accès Internet dans les chambres
• Joignabilité mobile de vos employés
• Fiabilité garantie
• Comptabilité détaillée suivant les critères désirés tels que facture individuelle, facture de groupe
• Système d´alarme et d´évacuation en cas d´urgence

W-lan : Nous concevons et  réalisons des réseaux sans fils modernes pour vos clients.